告解圣事能给人提供一个拥有新开始的机会。
据CNA网报道，现年91岁的方济会士奥特马尔·埃格洛夫（Brother Otmar Egloff）有着数年在拉特朗大殿担任首席告解神师的经验。
2004年，在教宗若望·保禄二世(John Paul II)任期即将结束时，埃格洛夫被邀请离开自己的祖国瑞士，到拉特朗大殿服务。他表示这可能是因为自己在语言方面的天赋起了决定性作用，因为他会说意大利语、德语和法语。
一天，有人告诉他明天教宗要来办告解!为埃格洛夫来说，听教宗的告解和听其他信友的告解并没有太大的不同。唯一不同的是，他所在的告解亭事先被彻底地打扫了一遍。当一大早来到告解亭时，看到许多人在打扫和擦洗他经常使用的告解亭，他表示那真是一件稀奇的事。因为他常常自己去用一块布掸掸灰尘。他表示，另一特别的一事就是教宗会在公共场合下跪告解，然后借用他的告解亭听取其他神父的告解。
在一次接受采访时，埃格洛夫会士被问及会给教宗什么样的补赎，他坚守着告解圣事的保密性，带着幽默感笑着说:“今天，我会给教宗一个不一样的补赎，就是口舌的补赎。有时候他说话太快了。”
在拉特朗大殿服务的8位方济会士白天会听告解，晚上就住在圣堂顶层各人的房间。他们是来自世界各地的方济会士。邀请方济会士担任告解神父也是拉特朗大殿一贯保持的传统。
从长期做告解神父的经验来看，埃格洛夫强调了告解圣事的重要性。告解是人的一种需求，因为此圣事给了人一个真正的拥有一个新的开始的机会。人的良心会告诉自己哪里错了，需要寻求天主的宽恕。最近，经常鼓励信友去办告解的教宗方济各也再次呼吁信友们能记住祈祷、补赎和朝拜圣体的重要性。
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